Refund policy

 GARANTIA GAFAS DE SOL 

 

Nuestras gafas de sol tienen una garantía de 30 días en defectos de fábrica.

NO son defectos  de fábrica:

  • Lentes guayados por uso 
  • Rotura de marco por uso 


Los clientes son responsables del costo de envío del artículo para su cambio.

Garantía NO cubre roturas y grietas por mal uso o si se altera el marco o el lente  (cambio de lente). 

Si al momento de realizar la reclamación el modelo no está disponible se puede cambiar por otro que esté disponible de igual precio. 

NO son rembolsables los costos de envío 

Para dudas y comienzo de reclamación pueden comunicarse con nosotros a boriwear@gmail.com


POLITICA DE DEVOLUCION 

Nuestra política de devolucion 7 días luego de recibir mercancia. 

En caso de que el producto salga defectuoso, puedes enviar al producto nuevamente comunicándose con nosotros a boriwear@gmail.com.
Si han pasado 7 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar SIN USAR  y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original y con el seguro que se le coloca

NO se realizan cambio o devolución si:

  • Ya pasó el tiempo de reclamación 
  • si rompió la mercancía 
  • Si ralló los lentes 

Artículo que desea cambiar, debe ser enviado en las mismas condiciones en que se recibió. Esto incluye su proteccion completa. Si el modelo regresa sin ser protegido y llega con desperfectos NO se realiza el cambio. 

Accesorios como pantallas NO TIENEN CAMBIO luego de que pasen las 24 hrs. Por salud debemos ser cuidadosos con el cambio de estos artículos.

No hacemos devoluciones de dinero. Se cambia por otro artículo de igual precio,

Luego de haber realizado la orden, NO se hace cancelacion de ordenes bajo ningun concepto.  

Cliente que desea cambiar el modelo es responsable de los costos de los envíos. No procesaremos ordenes sin costos de envíos.

Aquellos modelos que en su descripción notifican que son para rostros pequeños que no tienen un cambio y que en la descripción han sido notificados con anterioridad del tamaño. 

Artículos que están en especial o tienen un código de descuento NO tienen devolución.

 

Si la orden es devuelta al taller por dirección insuficiente o incorrecta el cliente deberá pagar nuevamente costo de envíos. El sistema emite el tracking number con la información que pone el cliente. Bori no hace cambios ni transcribe dirección. 

Toda reclamación luego de ser recibido en el correo debe ser con USPS. Bori no es responsable de paquetes extraviados por el correo, ni artículos que sufran daños. 

USPS tiene una opción de seguro para sus artículos. Esto tiene un costo adicional.